Algemene voorwaarden Art studio MariQue

Versie: mei 2025

Artikel 1 – Definities

  • Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Art studio MariQue een overeenkomst sluit voor producten en/of diensten, ongeacht of deze handelt als consument of als bedrijf.
  • Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit.
  • Bedrijf: de rechtspersoon of natuurlijke persoon die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
  • Product: alle door Art studio MariQue geleverde artikelen, waaronder handgeschilderde, gepersonaliseerde en kant-en-klare producten.
  • Diensten: alle door Art studio MariQue geleverde diensten, zoals illustratie-, ontwerp- en vormgevingsopdrachten.
  • Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Art studio MariQue en klant, tot stand gekomen via webshop, offerte of anderszins.

Artikel 2 – Bedrijfsgegevens

Art studio MariQue
Eigenaar: Marieke Lucius
KvK-nummer: 96188596
Adres: Abdijstraat 45, 5473 AC Heeswijk-Dinther
Telefoon: +31 (0)654696360
E-mail: marieke@artstudiomarique.nl
Btw-nummer: NL005194737B82

Artikel 3 – Toepasselijkheid

  • Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen van producten en diensten door Art studio MariQue aan consumenten en bedrijven.
  • Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als deze schriftelijk zijn overeengekomen.
  • De algemene voorwaarden worden vóór of bij het sluiten van de overeenkomst verstrekt, ook bij offertes.

Artikel 4 – Aanbod en Overeenkomst

  • Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en diensten. Kennelijke fouten binden Art studio MariQue niet.
  • Offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
  • De overeenkomst komt tot stand na schriftelijke aanvaarding (waaronder e-mail) of bevestiging van de bestelling via de webshop.
  • Wijzigingen in de opdracht zijn alleen geldig na schriftelijke bevestiging door beide partijen.

Artikel 5 – Prijzen en Betaling

  • Alle prijzen zijn in euro’s. Voor consumenten inclusief btw, voor bedrijven exclusief btw tenzij anders vermeld.
  • Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
  • Voor maatwerk en gepersonaliseerde producten geldt volledige vooruitbetaling.
    •  5.4 Indien Art studio MariQue kosten voor drukwerk, materialen of andere producten namens de klant voorschiet, worden deze kosten direct na facturatie aan de klant in rekening gebracht. De klant is verplicht deze kosten direct, doch uiterlijk binnen de op de factuur vermelde termijn en onder vermelding van het factuurnummer, te voldoen voordat verdere werkzaamheden worden uitgevoerd of producten worden geleverd.
    • Blijft betaling uit, dan is de klant na een herinnering in verzuim en is wettelijke (handels)rente en incassokosten verschuldigd.

Artikel 6 – Levering en Verzending

  • Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres binnen Nederland en België.
  • Levertijden worden bij het aanbod vermeld; bij maatwerk in overleg.
  • De verzendkosten worden automatisch berekend op basis van gewicht, afmeting en bestemming.
  • Indien levering vertraging oploopt, zal de klant hierover zo spoedig mogelijk worden geïnformeerd.
  • Het risico van beschadiging of verlies gaat over op het moment van levering aan de klant.

Artikel 7 – Herroepingsrecht en Uitsluiting

  • Consumenten hebben het recht om kant-en-klare producten binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, mits ongebruikt en onbeschadigd.
  • Gepersonaliseerde producten en maatwerk zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.
  • Voor bedrijven geldt geen herroepingsrecht.
  • De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.

Artikel 8 – Annulering, Opzegging en Wijziging Diensten

  • Annulering van een opdracht door de klant dient schriftelijk te gebeuren.
  • Bij annulering van maatwerk of diensten na opdrachtbevestiging kan Art studio MariQue reeds gemaakte kosten en/of gewerkte uren in rekening brengen.
  • Wijzigingen in de opdracht zijn alleen geldig na schriftelijke bevestiging.

Artikel 9 – Klachten en Aansprakelijkheid

  • Klachten over producten of diensten dienen binnen 14 dagen na levering schriftelijk te worden gemeld.
  • Art studio MariQue zal zich inspannen om klachten naar tevredenheid op te lossen.
  • Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende levering of dienst.
  • Art studio MariQue is niet aansprakelijk voor gevolgschade of indirecte schade.

Artikel 10 – Intellectueel Eigendom en Auteursrecht

  • Alle ontwerpen, illustraties, teksten, foto’s en producten blijven het intellectueel eigendom van Art studio MariQue, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
  • Het is niet toegestaan om zonder schriftelijke toestemming van Art studio MariQue producten, ontwerpen, illustraties of andere werken te kopiëren, reproduceren, bewerken, verspreiden of commercieel te gebruiken.
  • Het auteursrecht op alle door Art studio MariQue vervaardigde werken blijft te allen tijde bij Art studio MariQue, tenzij expliciet en schriftelijk anders overeengekomen. Ook bij overdracht van een werk geldt: alleen de rechten die expliciet schriftelijk zijn overgedragen, gaan over op de klant. Alle overige rechten blijven bij Art studio MariQue.
  • In geval van een licentie of overdracht van rechten wordt dit schriftelijk vastgelegd, conform de eisen van de Auteurswet.

Artikel 11 – Privacy en Gegevensbescherming

  • Persoonsgegevens worden verwerkt conform het privacybeleid, zoals vermeld op de website.
  • Art studio MariQue behandelt persoonlijke gegevens vertrouwelijk en verstrekt deze niet aan derden, tenzij noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst.

Artikel 12 – Overmacht

  • In geval van overmacht heeft Art studio MariQue het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, zonder schadeplichtigheid.

Artikel 13 – Aanvullende bepalingen voor zakelijke klanten

  • Voor overeenkomsten met zakelijke klanten geldt:
    • Geen herroepingsrecht.
    • Klachten dienen binnen 14 dagen na levering schriftelijk te worden gemeld.
    • Aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de opdracht.
    • Op overeenkomsten met bedrijven is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Art studio MariQue is gevestigd.

Artikel 14 – Toepasselijk recht en geschillen

  • Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
  • Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Art studio MariQue is gevestigd.